تبادل بيانات INDEVCO

تقدم حاويات الورق من إنديفكو خدمة تبادل بيانات إنديفكو (IDX)، وهي رابط أعمال فريد يهدف إلى دفع عملك نحو اتجاهات جديدة لتحقيق كفاءة أكبر وزيادة الأتمتة وتحسين الربحية.

ما هو IDX؟
تبادل بيانات إنديفكو (IDX) هو خدمة مؤتمتة بالكامل تجمع بين أنظمة إدارة المعلومات لحاويات الورق من إنديفكو (IPC) والعميل/المورد. تحدد الخدمة البروتوكول وتشارك البيانات والمعلومات بأمان دون الوصول إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة الخاص بالعميل.

لا يقتصر IDX على معالجة وتتبع طلبات المبيعات فحسب، بل يغطي أيضًا الأنشطة السابقة واللاحقة للطلب مثل طلبات عروض الأسعار، والعطاءات، والمناقصات، والمزيد، بالإضافة إلى ضمان الجودة، والخدمات اللوجستية، والفواتير، والمزيد من الوظائف التي تخدم العميل وتؤتمت العمليات والمعاملات.
يشمل IDX دورة العمليات والأطراف والوظائف لإنشاء تجربة إيجابية للعملاء تضمن عمليات تجارية فعالة، ومعاملات عبر الإنترنت، وتوافر البيانات والمعلومات، وسلامة البيانات، والشفافية والدقة، والاحترافية، والأتمتة.

ماذا يمكنك فعله باستخدام IDX؟

تقديم الطلبات

بمجرد تقديم طلبك في نظام ERP الخاص بك، سيتم نقله ومعالجته تلقائيًا كطلب مبيعات في نظام ERP الخاص بك.

تأكيد الطلب

سيقوم النظام بالاعتراف وتأكيد استلام الطلب من خلال تبادل البيانات الإلكترونية، إذا لزم الأمر من جانب العميل، وإشعار بالبريد الإلكتروني.

تدفق الطلب وتنفيذه

سيتدفق الطلب المكتمل تلقائيًا إلى الخطوات المحددة في قواعد العمل الديناميكية حيث يتم تنفيذ جميع الإدارة والتخطيط والإنتاج والتخزين والشحن والفوترة المطلوبة.

تتبع الطلب

سواء من خلال إشعارات البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى محددة، يمكن للعميل تتبع طلباته من المعالجة إلى التصنيع والتسليم.

رؤية المخزون

يوفر IDX خدمة لتجديد عناصر العملاء في مخزوننا من خلال إنشاء أوامر التجديد تلقائيًا والاعتراف بها لضمان تجربة وخدمة عملاء مستدامة.

إشعار الشحن المتقدم وتسميات الباركود

توفر خدمة IDX رؤية وتحكمًا في شحنات العملاء عبر سلسلة النقل. من خلال تبادل البيانات الإلكترونية أو رسائل البريد الإلكتروني، يتم مشاركة تفاصيل الشحن، بما في ذلك بيانات المسح، مع العميل لأتمتة المخزون.

الفوترة

تقدم خدمة IDX تبادل الفواتير الإلكترونية وجميع البيانات ذات الصلة مع العميل مما يجعل المعاملات المحاسبية سهلة ويتم تنفيذها تلقائيًا من خلال نظامه المالي.

شهادة الامتثال وفحص مراقبة الجودة

يمكن التواصل مع العميل بشأن مطابقة البضائع والأحمال الوحدوية وشهادة الامتثال من خلال تبادل البيانات الإلكترونية لمزيد من المعالجة من جانب العميل أو من خلال إشعار بالبريد الإلكتروني مع المعنيين.

التعليقات والمطالبات

بالنسبة للمطالبات أو التعليقات، يقوم IDX بأتمتة العملية دون تدخل بشري. تدخل الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى في تدفق آلي، مما يسمح للعملاء بتتبع الحالة والنتائج وأي إجراءات تصحيحية.

التنبيهات والإشعارات

من خلال خدمة IDX، يتم التواصل بالتنبيهات والإشعارات، مصحوبة بالبيانات المقابلة، بناءً على قواعد العمل الديناميكية لكل خطوة من رحلة العميل.

ما هي فوائد IDX؟

توفير التكاليف

أتمتة العملية بالكامل ستقضي على الأخطاء البشرية وتخفض التكاليف التشغيلية. يمكن للأتمتة أيضًا تقصير أوقات معالجة الطلبات والتسليم مما يؤدي إلى تحسين التدفق النقدي.

السرعة

تسريع المعاملات من خلال المعالجة الآلية والوصول السريع إلى سير العمل. كما يبسط IDX عملية دمج الشركاء ويوسع قاعدة الموردين من خلال توفير منصة أعمال موحدة.

الكفاءة

التنبيهات والإشعارات عبر البريد الإلكتروني تبقي العملاء على اطلاع ببياناتهم، مما يغطي تجربة العملاء ودورات المعالجة مع توقع المشكلات. كما تعزز الإنتاجية من خلال تمكين المزيد من العمليات بموارد أقل.

الأمان

IDX هو أداة لتبادل البيانات يتم إنشاؤها من مدخلات العملاء. لا يمتلك الوصول إلى نظام ERP الخاص بالعميل. هذا يحافظ على حماية بياناتك ويجعلها تُشارك بأمان عبر مجموعة متنوعة من بروتوكولات الاتصال ومعايير الأمان.

سلامة البيانات وتوافرها

من خلال تمكين الاتصال على منصة واحدة، يضمن IDX سلامة البيانات العالية. يعزز تبادل بيانات العملاء الدقة، بينما توفر الإتاحة عبر الإنترنت رؤية كاملة للمعاملات لاتخاذ قرارات استباقية، مما يعزز الشفافية والخدمة الأفضل.

الاستدامة البيئية

بفضل الطبيعة الإلكترونية لـ IDX التي تلغي العمليات الورقية، يمكنك توفير المال وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون.

لنبدأ المحادثة