سياسة الخصوصية
الرجاء قراءة اشعار الخصوصية والشؤون القانونية قبل تصفح هذا الموقع.
إشعار خصوصية البيانات
هذا الموقع مملوك ويتم تشغيله من قبل شركة إندفكو للعبوات الورقية Containers Paper Indevco، وهي جزء من
مجموعة إندفكو. تتنوع األعمال الرئيسية لشركة اندفكو لتشمل الصناعات المختلفة وخدمات اإلستشارة الصناعية. وتمتد شبكة
عمالء اندفكو ومورديها من أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا إلى الشرق األوسط وافريقيا وجنوب آسيا وآقصى الشرق. تقوم
مجموعة اندفكو بالتغليف وصناعة المواد األولية وصناعة المنتجات اإلستهالكية والمنتجات الخاصة بالمؤسسات، كما تقوم
اندفكو بتجارة المنتجات التكميلية.
يجوز إلندفكو تعديل وحذف المواد الواردة في هذا الموقع في أي وقت وألي سبب دون إشعار مسبق.
يمنع نسخ، أو تغيير ، أو إعادة نشر أو تحميل أو بث أو نقل أو توزيع أي من المواد الواردة في هذا الموقع ألي غرض كان عام
أو تجاري، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من القسم القانوني لشركة اندفكو.
لحماية وجمع المعلومات
ال تقوم اندفكو بمشاركة أو بيع أي من المعلومات التي يتم جمعها من خالل شبكة األخبار، أو مصادر جذب العمالء، أو حمالت
الرسائل اإللكترونية ذات الصلة.
تستخدم اندفكو معايير الحماية للحفاظ على المعلومات الموجودة على الموقع من الضياع وسوء اإلستخدام والتعديل. وبهذه
الطريقة نضمن لك الحفاظ على المعلومات التي تزودنا بها.
ملفات تعريف اإلرتباط (الكوكي)
قد يصل إلى حاسوبك ملف ارتباط )كوكيز( من شركة اندفكو، اثناء زيارتك لموقعنا اإللكتروني، حيث تم تصميم هذه الملفات
لجمع وتخزين معلومات محددة وبسيطة تتعلق بزائر الموقع، ولتعقب استخدامه له.
يستخدم موقع اندفكو جوجل اناليتكس لمتابعة تفاعل المستخدم وتحسين تجربته ولتطوير الموقع.
إشعار خصوصية معلومات اندفكو
تلتزم اندفكو بضمان خصوصية الشركة وخصوصية جميع زوار الموقع. يوضح ما يلي كيفية جمع وحماية ونشر المعلومات
التي تدرج على موقع اندفكو. يرجى المالحظة، إن استخدامك للمواقع التابعة لمجموعة اندفكو يعني موافقتك على هذه السياسة.
إن النظام األوروبي العام لحماية البيانات )GDPR )يطلب منا إدارة جميع البيانات الشخصية وفق مبادئ حماية البيانات،
وعليه فإن المطلوب منا على وجه الخصوص هو استخدام بياناتك الشخصية بصورة عادلة وقانونية.
وهذا يعني أنه من حقك معرفة الطريقة التي ننوي بها استخدام أي معلومة تزودنا بها، وعندها يمكنك اتخاذ القرار المناسب لك،
واعطائنا صالحية استخدام المعلومات التي تزودنا بها حتى نقوم بتوفير الخدمة أو المنتج المطلوب.
تستطيع طلب الوصول إلى المعلومات التي نملكها عنك. كما لك حق طلب مسح بياناتك، وفي هذه الحالة سنقوم بحذف كافة
بيانات التواصل وعندها لن نقوم بإعادة التواصل معك.
إن جميع الموظفين لدينا مسؤولين عن حماية سرية وخصوية عمالءنا، فنحن نقوم بتدريبهم وتذكيرهم بأهمية االلتزام بالواجبات
دائما. باإلضافة إلى ذلك فنحن نقوم بمراجعة وتعديل السياسات واإلجراءات بانتظام.
أين سنقوم باستخدام معلوماتك؟
ستقوم اندفكو بحفظ وحماية معلوماتك الشخصية إلدارة عالقتنا معك حاليا أو/ وفي المستقبل.
وتشمل هذه المعلومات، المعلومات التي تقوم بتزويدنا بها عن طريق التواصل معنا أو بطرق اخرى مثل: طلبات التقديم
اإللكترونية والرسائل اإللكترونية والرسائل والمكالمات الهاتفية والمحادثات أثناء االجتماعات والمعارض والميادين العامة
وغيرها من صور تبادل المعلومات.
لن نقوم باالحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من الالزم، فنحن نحتفظ بها لتنسيق حسابك واعداده أو ألسباب قانونية
ونظامية.
كيف سنقوم باستخدام معلوماتك؟
قد نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لتلبية األغراض اإلدارية التالية:
.1 إعداد فواتير المنتجات وتقديمها إليك، أو إعداد معلومات حول المنتج وتحديث وضع طلبك.
.2 اقتراح منتجات وخدمات جديدة، واإلشعار بالتطورات والتغيرات الجديدة الخاصة بالمنتجات والخدمات.
.3 دعوة العمالء لحضور األنشطة والفعاليات والمعارض.
.4 اإلجابة على األسئلة والشكاوى.
.5 تحديث ودعم وتحسين دقة السجالت.
.6 تقييم فعالية األنشطة التسويقية.
معالجة هذه المعلومات تمكننا من فهم احتياجاتك ومتطلباتك بالطريقة الفعالة التي تتوقعها.
قد يتم استخدام بياناتك أي ًضا ألغراض أخرى سنتطلب فيها الحصول على إذنك أوًال، أو في حاالت محدودة جدًا عند
االستخدامات القانونية أو عندما تسمح بها الئحة حماية البيانات العامة لالتحاد األوروبي (EUGDPR).
متى سنشارك معلوماتك؟
سنعامل معلوماتك الشخصية على أنها خاصة وسرية، ولكن قد نكشف عنها خارج شركة إندفكو في الحاالت التالية:
.1 إذا سمحت به اتفاقية متبادلة أو اتفاق
.2 إذا أعطيتنا موافقتك
للشحن والتسليم والخدمات اللوجستية لتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها منا
.3 إذا كان ذلك ضرورياً
.4 إذا كان ذلك مطلوبًا من قبل شركات االستشارات أو شركات أبحاث السوق المشاركة معنا في مشاريع لمساعدتنا في
تقديم منتجات وخدمات أفضل لك.
كيف نعالج المعلومات خارج المنطقة االقتصادية األوروبية؟
تتمتع جميع البلدان في المنطقة االقتصادية األوروبية (EEA)، بما في ذلك المملكة المتحدة (UK)، بمعايير مماثلة للحماية
القانونية للمعلومات الشخصية بموجب الئحة حماية البيانات العامة لالتحاد األوروبي (EUGDPR).
يجوز لنا إدارة المعلومات الشخصية وتقديم المنتجات والخدمات من وحدات األعمال خارج المنطقة االقتصادية األوروبية التي
ليس لديها معايير مماثلة لقوانين حماية البيانات. ستظل المعلومات الشخصية محمية وفقًا للقانون العام لحماية البيانات.
لماذا سوف نتصل بك؟
تماشيًا مع “كيف سنستخدم معلوماتك؟” أعاله، قد نتصل بك بشأن المنتجات الجديدة أو المحسنة، باإلضافة إلى المنتجات
والخدمات الحالية التي اشتريتها بالفعل أو استخدمتها للشراء منا. باإلضافة إلى ذلك، قد نستخدم عنوان بريدك اإللكتروني
للتواصل. قد يستمر هذا االتصال بعد انتهاء عالقتك معنا.
إن ضمان خدمة العمالء الممتازة أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. وللقيام بذلك، قد نستخدم طرق تواصل مختلفة إلرسال المعلومات
إليك، بما في ذلك البريد اإللكتروني أو الهاتف أو الهاتف المحمول. يمكنك إخبارنا بقناتك المفضلة لالتصال أو أن تطلب منا
التوقف عن االتصال في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى gdpr@indevcogroup.com.
هل نجمع المعلومات من مواقع التواصل االجتماعي؟
كجزء من التزامنا المستمر بفهم عمالئنا بشكل أفضل، قد نقوم بالبحث واستخدام المعلومات الموجودة في الملفات الشخصية
العامة على مواقع الشبكات االجتماعية، مثل LinkedIn.
هل سننقل معلوماتك إلى شركات أخرى لتسويقها المباشر؟
ما لم تمنحنا موافقتك، لن نقدم معلومات عنك إلى شركات أخرى الستخدامها في أغراضها التسويقية الخاصة.
كيفية االتصال بمجموعة إندفكو
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو الجوانب القانونية لشركة إندفكو، يرجى االتصال بالقسم القانوني للمجموعةLegal Department.